Politici de confidențialitate & cookie – Pensiunea Alunul

1. Politica de utilizare cookie
2. Politica de confidențialitate (GDPR)
3. Drepturile persoanei vizate (GDPR)

---

1. Politica de utilizare cookie – Pensiunea Alunul

1) Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browserul utilizatorului prin care site-ul alunul.ro își poate aminti anumite setări sau informații tehnice.

2) Ce cookie-uri folosim?
Site-ul utilizează doar cookie-uri esențiale, necesare pentru funcționarea optimă a paginilor:
a) cookie-uri tehnice necesare afișării corecte a site-ului;
b) cookie-uri pentru reținerea unor preferințe de bază (ex. limba).

Nu folosim cookie-uri de marketing, remarketing sau profilare.

3) Scopul utilizării cookie-urilor
a) funcționarea corectă a site-ului;
b) securitate și prevenirea utilizării abuzive;
c) îmbunătățirea vitezei de încărcare.

4) Cum poate controla utilizatorul cookie-urile?
Utilizatorii pot gestiona cookie-urile direct din setările browserului (ștergere, blocare totală sau parțială).
Restricționarea cookie-urilor tehnice poate afecta funcționarea corectă a site-ului.

5) Date personale colectate prin cookie-uri
Cookie-urile esențiale nu colectează date personale și nu permit identificarea directă a vizitatorului.

6) Modificări
Politica de cookie-uri poate fi actualizată periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe site.

---

2. Politica de confidențialitate (GDPR) – Pensiunea Alunul

Această politică explică modul în care ALUNUL TUR SRL prelucrează datele personale ale vizitatorilor și clienților Pensiunii Alunul.

1) Operatorul de date
ALUNUL TUR SRL
CUI: 34484932
Adresă: Sat Remeți, nr. 34A, jud. Bihor, cod poștal 417113
Email: contact@alunul.ro
Telefon: 0757 545 362

2) Datele personale pe care le procesăm
Site-ul nu colectează date prin formulare online. Datele personale ajung la noi doar prin:
a) email-urile trimise voluntar de utilizatori către contact@alunul.ro;
b) date furnizate prin telefon pentru efectuarea rezervărilor;
c) cookie-uri tehnice care NU identifică direct utilizatorul.

Tipuri de date primite via email sau telefon pot include: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, perioadă dorită pentru rezervare și alte detalii relevante pentru sejur.

3) Scopurile prelucrării
a) procesarea solicitărilor venite pe email sau telefon;
b) efectuarea și gestionarea rezervărilor;
c) comunicarea cu turistul (confirmări, clarificări etc.);
d) facturare și emitere documente fiscale;
e) îndeplinirea obligațiilor legale din domeniul turismului și fiscal.

4) Temeiul legal al prelucrării
a) executarea contractului de cazare sau a demersurilor precontractuale;
b) consimțământul utilizatorului atunci când ne trimite datele voluntar (email, telefon);
c) îndeplinirea obligațiilor legale (ex. legislație fiscală și de turism);
d) interesul legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor și de a gestiona eficient activitatea.

5) Cui divulgăm datele?
Datele sunt utilizate în principal intern. Pot fi transmise către:
a) autorități ale statului, conform obligațiilor legale (ex. organe fiscale, alte autorități competente);
b) furnizorul de servicii de contabilitate (strict datele din documentele fiscale).

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm date către terți în scopuri de marketing.

6) Stocarea datelor
a) email-urile și alte comunicări sunt păstrate doar cât este necesar pentru a răspunde solicitării;
b) datele de facturare și documentele justificative sunt păstrate conform legislației în vigoare (de regulă 10 ani);
c) cookie-urile tehnice sunt păstrate doar pe durata sesiunii de navigare, sau conform setărilor browserului.

7) Drepturile persoanei vizate
Persoanele ale căror date sunt prelucrate beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR, descrise detaliat mai jos la secțiunea „Drepturile persoanei vizate (GDPR)”.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@alunul.ro.

8) Securitatea datelor
Datele sunt stocate în sisteme protejate, iar accesul este limitat doar la persoanele autorizate din cadrul ALUNUL TUR SRL.

9) Transferuri internaționale
Nu transferăm datele personale în afara Uniunii Europene.

10) Modificări
Politica de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi afișată pe această pagină.

---

3. Drepturile persoanei vizate (GDPR)

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR, orice persoană ale cărei date sunt procesate de ALUNUL TUR SRL are următoarele drepturi:

1) Dreptul de acces
Aveți dreptul să solicitați informații despre ce date personale deținem și în ce scop le prelucrăm.

2) Dreptul la rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

3) Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Puteți solicita ștergerea datelor atunci când acestea nu mai sunt necesare, când v-ați retras consimțământul sau când considerați că prelucrarea este nelegală, în limitele prevăzute de lege.

4) Dreptul la restricționare
Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării în anumite situații (de exemplu, când contestați exactitatea datelor sau vă opuneți prelucrării).

5) Dreptul la portabilitate
Puteți solicita transferarea datelor către dvs. sau către un alt operator, acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic și legal.

6) Dreptul la opoziție
Vă puteți opune prelucrării datelor în situațiile în care temeiul este interesul legitim, în limitele stabilite de GDPR.

7) Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciați că datele dvs. au fost prelucrate necorespunzător, vă puteți adresa:
Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – detalii pe site-ul oficial: www.dataprotection.ro.

8) Exercitarea drepturilor
Pentru orice solicitare privind drepturile dvs., ne puteți contacta la:
Email: contact@alunul.ro
Telefon: 0757 545 362
Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.